Términos y condiciones de envío

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Envíos:

¡Nos encanta que hayas elegido nuestra tienda! Queremos que tu experiencia de compra sea lo más fácil y agradable posible. Por eso, confía en nosotros para enviar tu pedido a través de Blue Express directamente a la dirección que nos indiques. Te proporcionaremos un código de seguimiento para que puedas estar al tanto de cada paso del camino. Y si surge algún contratiempo o demora, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte a resolverlo. Por lo general, recibirás tu paquete en un plazo de 2 a 7 días hábiles, aunque a veces pueden surgir imprevistos que escapan a nuestro control.

 

Productos erróneos o defectuosos:

A veces pueden ocurrir errores, ¡pero no te preocupes, estamos aquí para corregirlos!

Si recibes el producto equivocado o tiene algún defecto, háznoslo saber y nos encargaremos de todo. No te costará nada, ¡y nos aseguraremos de que recibas el producto correcto lo antes posible.

 

Extravío en el trayecto:

Si tu paquete se extravía en el camino, no te preocupes, ¡nosotros nos encargamos de todo! Te enviaremos un nuevo paquete o te ofreceremos un producto alternativo de nuestra tienda. Solo necesitamos que nos informes del problema y nosotros nos ocuparemos del resto. Queremos que tengas una experiencia de compra sin complicaciones, ¡así que estamos aquí para ayudarte en todo momento!